Croacia estrena el 7 de julio una nueva ley de agencias inmobiliarias con más protección al comprador

La actualizada Ley de Intermediación Inmobiliaria de Croacia entra en vigor el 7 de julio, con reglas más estrictas para agencias y agentes destinadas a mejorar la transparencia, reforzar la protección del consumidor y combatir la actividad ilegal en el mercado. La normativa sustituye a las reglas vigentes desde 2007 y afecta a compradores, vendedores, propietarios, inquilinos y agentes.

Representantes de la Cámara de Economía de Croacia (HGK) afirman que la ley regula con mayor claridad las relaciones entre todas las partes y aumenta la supervisión. Entre los cambios clave figuran sanciones mucho más altas por intermediación ilegal, mayores exigencias de seguro de responsabilidad profesional, obligaciones contractuales más claras y un código ético obligatorio. Se recomienda a los consumidores comprobar que la agencia figura en el registro público oficial antes de contratarla, y quienes han aprobado el examen profesional ya no podrán operar de forma independiente salvo que trabajen para una empresa autorizada.

La ley también fija normas más estrictas para quienes dirigen agencias, incluidas medidas para impedir que las gestionen personas con antecedentes penales. Las agencias no podrán anunciar una propiedad sin un contrato de intermediación firmado con el propietario y solo podrán cobrar comisión tras firmarse dicho contrato, evitando cobros por el mero hecho de organizar una visita.

Los representantes del sector advierten que persisten retos más amplios. Se espera que los precios sigan subiendo, aunque de forma desigual según la región, mientras el número de operaciones cae por la presión sobre la asequibilidad. Los expertos señalan la escasa oferta de vivienda, sobre todo en la costa del Adriático, donde el turismo reduce la disponibilidad para los residentes locales, y las expectativas de precio poco realistas de algunos vendedores.